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商品の説明

サイズ:カメラ4台セット  |  スタイル:Arlo Pro 2  |  パターン(種類):単品

Arlo Pro 2 (アーロ プロ ツー)
ご自宅にいる家族の見守りやオフィスのセキュリティ対策としてだけではなく、大切なものを繋ぎ、守ることで安心をお届けします。Amazon AlexaやGoogle Assistant、Apple HomeKitとの連携も可能で、スマートホームデバイスとしても幅広い活用が可能です。
●製品保証
Arlo製品を使用するためには、Arlo WebサイトかArlo AppでArloデバイスを登録する必要があります。
製品保証は製品の購入後1年間です。購入の証明(領収書、納品書等)は保存しておいてください。保証期間の確認のため提示をお願いすることがあります。
中古品 (新古品や譲渡品を含む) など過去に製品登録済みの製品や並行輸入品は保証対象外となりますのでご了承ください。

日本語サポート amp; 製品に関するお問い合わせ
0120-929-109 (月~金 9:00 - 18:00)


メーカーより

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自宅会社で初期型から使ってますが、12台カメラを使って、2年弱で4台壊れた。2台は全く繋がらなくなり、2台はレンズのコーティングが剥げ画像がボヤけて映る。サポートに電話してもメールしても接続をやり直せと馬鹿の一つ覚えの様に言われ、それ以上のサポートも無し。メールでやり取りしても途中で連絡が途絶える。機能は良いが、品質とサポートは最悪です。絶対に採用しないほうが良い。必ず後悔します。
本商品の前モデルである、Arlo Q,Arlo Proを所有しておりますが、この度、カメラを増やしたいと思い、本商品を購入しました。前モデルのArlo Proのベースステーションと同期できるのか心配でしたが、同期可能でした。また、Arlo Q、Arlo Pro、Arlo Pro2のカメラ映像をひとつのアカウント、ひとつの画面で管理も可能です。但し、同期するまでに非常に手間取り、同期までに数時間掛かりました。原因としてはONU(ルーター機能付き・WiFi機能オフ)とORBI(ルーター)を接続しており、ORBIにベースステーションを接続していたのですが、これが悪かったようで、一度、ONUにベースステーションを直接、接続させて、設定したところ、あっさり同期できました。設定後、再度、元の環境に戻すため、ORBIの方にベースステーションを接続しても問題なく、動作しているので、問題ありません。また、余談ですが、最近、4Kモデルが発表されたようです。(「Arlo 4K」で検索すればヒットするはずです。)Pro2の日本発売日を考えると、アメリカでの発売から、かなり遅れると思いますので、今、必要な方はArlo Pro2の購入をオススメします。
製品の性能としては問題なく利用できました。しかし、製品を落下させて外装が割れてしまったため、メーカーへ故障修理を依頼しました。しかしながら、メーカーとして修理対応は行っておらず、買い換えて下さいとの回答でした。安い製品では無いため、製品の性能のみならず、メーカーのサポート面も含めて購入を検討すべきであったと反省する事案でした。
Arlo Proの増設用に本機を購入しました。コレ単体でみたらメッチャ高価だし二の足を踏むかもしれません。でもArlo Proのデキに非常に満足しているので、オプションが用意されているのは非常に助かります。ましてや画質が向上した次モデルが追加できるなんて滅多にない事ですよね。残念ながら旧型の動画と並べて比較しないと分からない位の画質向上です。(笑)でも画角も画質も向上しているのは間違いありません。本機からイベントを遡って録画できる機能が実装されましたが、コレは有料オプションのクラウド契約をしないと実現しません。逆に言えば旧型と同じ機能で良ければ引き続き無料で使えてしまいます。一つカメラが増えて、しかも高画質になったにも関わらずです。このメーカーの誠意が素晴らしいとしか言いようがありませんね。旧型で耐久性は証明されてるので、本機も安心して使っています。この手の製品では圧倒的に信頼できるメーカーだと断言できます。

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